神秘顾客技术

陈复礼（1916—2018）

2018年9月11日，画意影相人人陈复礼在香港物化，享年102岁。

陈复礼（1916-2018）与台湾的郎静山、内地的吴印咸并称中原影相界“三老”，他提倡写实与画意相勾通的创作目的，将主不雅的意境和形势好意思感相融，将影相艺术与中国画意勾通，走出了一条有中国本性的画意高兴影相谈路。

郎静山与陈复礼

在影相谈路上对陈复礼最紧要的两个东谈主是陈芳渠与郎静山，是陈老的发蒙诚挚与指引诚挚。在陈复礼60年的影相历程中，他的拍摄实质合格调也发生了屡次变化，由当先的集锦式影相，到追求画意的走向实地去拍高兴、拍东谈主物、拍花草、拍静物的沙龙影相。

2014年获香港艺术发展局颁发『2013香港艺术发展奖· 毕生配置奖』

由50年代后期，迟缓走向生存开动写实的谈路，到创立民族格调的新格调等等多个历程，陈复礼延续地筹议我方及不断探索，来进行自我价值的完好意思。

1950年 越南 香河朝汲

1951年 越南 和平鸽

1952年 越南 幻思曲

1952年 越南 徜徉

1956年 越南 灵活的小女孩

1955年 香港 流浪者

1957年 越南 艰步

1957年 老挝 沐浴

1957年 柬埔寨 血汗

1957年 越南

1958年 泰国 喜雨

1959年 广西 舵手

1959年 广西 清晨

1960 香港 行东谈主

1960年 香港 东谈主力车

1961年 香港 渔家乐

1967年 越南 斗争

1967年 香港 渔港

1978年 新疆 火焰山

1979年 广东 金鱼

1980年 四川 九寨飞瀑

1980年 西藏 喜跃的旅行

1980年 浙江

1981年 湖南 青岩山

1981年 湖南 黑猫

1982年 江苏 春江花月夜

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，神秘顾客资讯它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

1982年 江苏

1984年 云南 家家都在画屏中

1984年 云南 塔

1985年 贵州 舟自横

1985年 广东

1988年 吉林 破晓

1988年 福建 春雨

1988年 尼泊尔

1988年 尼泊尔 送牛奶的工东谈主

1989年 福建 金湖之渡

1989年 泰国 作如是不雅

1990年 福建 九斤老太

1990年 浙江

1994年 广东 逆流

1995年 瑞士 银装

沉共婵娟

裂胫之作

净化的宇宙

朝日颂

白墙

“影画合璧”

陈复礼在《论中国画意与表象影相》中提到：“提倡表象影相，果然不行不爱好中国画的传统。着手，中国具备了优秀的当然条目，从寒带到亚热带，奇诡好意思艳的山川不知凡几，经过几千多年来历代中国画家的刻意联想，在山水和表象创作方面，已发展到了高妙的意境。是以从事表象影相，而不琢磨到中国画的创作形势，将是莫大的亏本。”

“影画合璧”是指在影相作品中补充中国传统绘图，将绘图题材与相片题材会通，成为一幅新的“合璧”作品。

《嬉雪》 程十发补画小鸟

《雪地》 程十发补画小鸟

《影子》 吴冠中补画树影

《双鸟》 韩好意思林补画

《高峡轻舟》 张步补船

吴作主谈主补画驼队

《秋江水冷鸭先知》 黄永玉补鸭

《松鹤图》黄永玉补鹤

《乘风归去》 董寿平补山与松